메타의 ‘뮤즈’가 AI 경쟁의 다음 장을 연다.

메타가 개인형 AI 비서 ‘Muse’를 공개했습니다. 질문에 답하는 데 그치지 않고, 사용자가 요청한 일을 여러 앱과 웹사이트에서 단계별로 처리하는 서비스입니다. 예컨대 여행지를 추천하는 데서 멈추지 않고, 날짜와 예산을 확인해 예약 사이트를 살펴보는 식입니다.

사용자가 원하는 일을 말하면 Muse는 작업 순서를 세우고, 연결된 서비스와 웹페이지를 오가며 필요한 단계를 진행합니다. 공개된 시연에는 영화 좌석을 고르고 이메일에서 필요한 서류를 찾아 작성하는 장면이 담겼습니다.

작업은 ‘Muse Secure VM’이라는 별도의 가상 컴퓨터 환경에서 이뤄집니다. 내 기기와 분리된 공간에서 웹을 이용하는 구조입니다. 사용자는 연결할 앱과 권한을 선택하고, 구매나 이메일 전송처럼 중요한 단계에서 확인을 요구할 수 있습니다. 실제 이용 가능 기능은 지역과 계정, 연결 서비스에 따라 달라질 수 있습니다.

Muse Image는 문장으로 설명한 장면을 이미지로 만들고, 참고 사진을 바탕으로 새 그림을 생성하거나 일부를 편집하는 기능입니다. 7월 7일 공개됐으며, 인스타그램 공개 게시물을 이미지 참고에 활용하는 방식은 사진 사용 논란 뒤 중단됐습니다.

Muse Spark는 Muse가 작업을 진행할 때 다음 단계를 판단하고 도구를 쓰도록 돕는 AI 모델입니다. Spark 1.1은 글과 사진 등 여러 형태의 정보를 함께 이해하며, 도구 사용과 코딩 같은 작업을 지원합니다. 개발자용 시험 버전도 제공됩니다. 정리하면 Muse는 일을 맡기는 서비스이고, Spark는 그 서비스의 판단과 정보 처리를 뒷받침하는 모델입니다.

앱과 웹사이트를 대신 다루는 AI는 반복 작업을 줄일 수 있지만, 잘못된 예약·구매나 개인정보 처리 문제를 일으킬 수도 있습니다. 메타는 로그인 정보를 분리해 보호하고 결제에는 일회용 카드 번호를 쓴다고 설명합니다. 그렇더라도 연결한 계정과 허용한 권한을 살피고, AI가 수행한 결과를 확인하는 절차가 필요합니다. 아마존이 Muse의 상품 검색과 구매를 차단한 사례는 다른 플랫폼이 외부 AI의 접근을 제한할 수 있음을 보여줍니다.

Muse가 AI 경쟁의 기준을 ‘얼마나 잘 답하는가’에서 ‘얼마나 믿고 일을 맡길 수 있는가’로 바꿀지는 더 지켜봐야 합니다. 메타는 페이스북·인스타그램·왓츠앱 등 널리 쓰이는 서비스와의 연결을 강점으로 내세울 수 있지만, 성패는 기능의 정확성뿐 아니라 이용자가 권한을 이해하고 통제할 수 있는지에도 달려 있습니다. 처음에는 일정 확인처럼 부담이 적은 일부터 맡기고, 결제나 민감한 정보가 관련된 일은 직접 확인하는 편이 안전합니다.