외로움은 거대한 시장이다. 그리고 모든 거대한 시장처럼, 누군가는 그것을 최적화하고 있다.

“공감하도록 훈련된 것과 공감하는 것은 다르다. 그 차이가 사라지는 순간이 가장 위험하다.”

챗봇의 다정함은 버그가 아니라 기능이다. 그리고 모든 기능은 누군가의 KPI다.

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